Política de Privacidad

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar las consultas y prestación de servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje, proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: información técnica recopilada automáticamente mediante cookies analíticas (si el usuario las acepta), como páginas visitadas y tiempo de sesión.
• Información de servicios: datos relacionados con el alcance y ejecución de los servicios contratados.

Base legal: El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (al enviar el formulario o aceptar cookies), la ejecución de un contrato de servicios y el interés legítimo de Páramo para gestionar su actividad comercial.

Período de conservación: Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Los datos contractuales se conservan por el período exigido por la normativa colombiana vigente.

Sus datos personales se utilizan para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la prestación de los servicios de consultoría contratados
• Enviar información sobre el avance de los engagements en curso
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de navegación anónima
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores de servicios técnicos (como alojamiento web o análisis) que actúan bajo acuerdo de confidencialidad y únicamente para los propósitos indicados.

Páramo implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos a personal autorizado bajo acuerdo de confidencialidad
• Revisión periódica de las prácticas de manejo de datos
• Procedimientos de notificación en caso de incidente de seguridad

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos como titular de datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Queja ante la SIC: presentar reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected]. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa colombiana vigente.